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上海伴游“旅游眼线”是指那些已报名参加旅行社出游旅游团队的游客,通过参团旅游,全程监督、义务搜集旅游团队各项服务情况。“旅游眼线”出游前必须接受旅游部门的培训,旅游行程结束后向投诉中心反馈在旅游过程中出现的旅游服务质量等问题。青岛市的旅游质监所将根据“眼线”提供的线索,对责任旅行社进行查处。暗访的主要内容:伴游服务、行程安排、司机服务、住宿安排、餐饮服务、购物安排、有无强迫消费等。
送礼,引诱游客购买。
“希望游客提供更多证据”
昨日,记者以游客身份就该趟行程和两个购物点的诱购行为举报,昌平区旅游局法政科一工作人员记下记者的举报内容后表示,将去取证并在一周内反馈结果。
今年的春节和“十一”黄金周,青岛市旅游局曾在全市范围内公开聘请黄金周的旅游义务监督员,业内人士都简称为“ 旅游眼线”。如今,两个黄金周都已结束,而新一轮的岁末游又将展开,“旅游眼线”到底能否成为旅游市场的一件秘密武器呢?
此外,在诱购手段上也悄然升级,花样更多:在昌平区南口镇虎峪村,奥运会前被停业整顿的百仙神洞重新开张,数名“和尚”以“指点迷津”消灾免祸,引诱游客购买高价香烛,不从者就恶言诅咒;在瑞福恒祥玉器店,自称“华侨”的老板声称喜得儿子,借口将高价玉器打折
尽管距2010年上海世博会召开还有一年多时间,但是享有“上海后花园”美誉的吴江市,与世博会对接的行动早已紧锣密鼓地展开了。位于苏浙沪金三角地带的吴江,主动接轨上海,抓住世博机遇已经成为全市的一个主旋律。
吴江接轨上海 脚步越走越快
2010年上海世博会,对紧邻上海的吴江而言,无疑是一场送到“家门口”的盛宴。依托境内两条直通上海的高速:沪苏浙高速公路与苏沪高速的交通优势,凭借吴江特有的古镇、水体、丝绸等优秀文化资源,参与世博、融入世博,抓住世博带来的商机促进地方经济、文化、旅游的全面发展,已经成为吴江市委、市政府目前的重要工作。
7月4日,上海世博会协调事务局副局长黄健之应吴江市旅游局的邀请来到吴江,向市民讲解世博会知识。他说,吴江区位优势明显,经济社会发达,在服务世博方面占了“天时、地利、人和”的先机。
7月上旬,位于盛泽镇的盛世锦江国际大酒店邀请上海各大旅行社及部分企业老总来到盛泽,参观了全国工业旅游示范点———丝博园等景点,体验了中鲈水乡人家等“农家乐”休闲旅游区,成功开展了一次旅游资源推介联谊活动。
8月20日下午,上海与吴江旅游界签订“区域旅游协议”。
9月20日,上海世博局、上海图书馆和吴江市图书馆联合举办上海世博会吴江宣传活动。上海世博局国内参展顾问黄耀诚为吴江市公众作了《中国的机遇、世界的盛会》的专题讲座,介绍世博会带来的商机。“上海世博会的举办,肯定会给吴江市的诸多产业带来发展机遇,吴江要积极作好准备。”吴江市委书记徐明表示。
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